Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen Überblick darüber, was mit personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie unsere Website besuchen, uns kontaktieren, ein Anfrageformular nutzen, über WhatsApp mit uns kommunizieren oder unsere Social-Media-Auftritte besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können, zum Beispiel Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, IP-Adresse, Kommunikationsinhalte oder Angaben zu Ihrem Projekt.

Wer ist verantwortlich?

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Andre Krause
Krause Digital Solutions
Obertorplatz 3
72379 Hechingen
Deutschland
Telefon: +49 174 4948822 · Support: +49 7471 9100715
E-Mail: kontakt@krause-digital-solutions.de
Umsatzsteuer-ID: DE336152510

Wie erfassen wir Ihre Daten?

Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen – etwa über ein Kontaktformular, ein Anfrageformular, per E-Mail, telefonisch, über WhatsApp oder über Social-Media-Nachrichten. Andere Daten werden automatisch oder nach Ihrer Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme oder eingebundene Dienste erfasst, insbesondere technische Daten wie Browser, Betriebssystem, Uhrzeit des Seitenaufrufs, IP-Adresse, Referrer oder Nutzungsverhalten.

Wofür nutzen wir Ihre Daten?

• zur Bereitstellung und Absicherung der Website
• zur Bearbeitung von Kontakt- und Projektanfragen
• zur Zusendung angeforderter Informationen, z. B. Leistungsübersichten
• zur Kommunikation per E-Mail, Telefon, WhatsApp oder Social Media
• zur Vorqualifizierung von Website-, Hosting-, Digitalisierungs-, KI- und Kommunikationsprojekten
• zur Vorbereitung von Angeboten und Verträgen
• zur Reichweiten- und Nutzungsanalyse sowie zur Verbesserung der Website
• zur Erfolgsmessung von Online-Werbung (z. B. YouTube-/Google-Ads- und Meta-Kampagnen) nach Ihrer Einwilligung
• zur Abwehr von Spam, Missbrauch und Angriffen
• zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten

Welche Rechte haben Sie?

Sie haben nach Maßgabe der DSGVO insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20), Widerspruch (Art. 21), Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3) sowie auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO).

2. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
Andre Krause
Krause Digital Solutions
Obertorplatz 3
72379 Hechingen
Deutschland
Telefon: +49 174 4948822 · Support: +49 7471 9100715
E-Mail: kontakt@krause-digital-solutions.de

Verantwortliche Stelle ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten entscheidet.

3. Allgemeine Hinweise zu Rechtsgrundlagen

Wir verarbeiten personenbezogene Daten auf Grundlage der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) sowie, soweit einschlägig, des Telekommunikation-Digitale-Dienste-Datenschutz-Gesetzes (TDDDG). Je nach Verarbeitung kommen insbesondere in Betracht:

• Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO: Einwilligung
• Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO: Vertragserfüllung oder vorvertragliche Maßnahmen
• Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO: rechtliche Verpflichtung
• Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO: berechtigtes Interesse
• Art. 9 Abs. 2 DSGVO: besondere Kategorien personenbezogener Daten, soweit ausnahmsweise relevant
• § 25 TDDDG: Speicherung von bzw. Zugriff auf Informationen in Endeinrichtungen, z. B. Cookies, Pixel, Tracking- und Einwilligungstechnologien

Soweit wir Einwilligungen einholen, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

4. Hosting, Serverbetrieb und technische Bereitstellung

IONOS / Plesk / Serverhosting

Unsere Website und zugehörige Dienste werden über eine Server-/Hostingumgebung bei IONOS betrieben.

Anbieter:
IONOS SE
Elgendorfer Str. 57
56410 Montabaur
Deutschland

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Hostinganbieter technisch erforderliche Daten, um die Website auszuliefern, stabil zu betreiben und Angriffe oder Störungen erkennen zu können. Dazu können insbesondere gehören: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp und -version, Betriebssystem, Gerätetyp, Server-Logs und technische Fehlerdaten. IONOS gibt für Webhosting-Produkte eine Speicherdauer von 8 Wochen für Besucherdaten an. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sicheren, stabilen und effizienten Bereitstellung der Website. Mit IONOS besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Diese Website nutzt SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile mit https:// beginnt und ein Schloss-Symbol angezeigt wird. Dadurch können Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht ohne Weiteres von Dritten mitgelesen werden.

5. Server-Logs, Sicherheit und Missbrauchsschutz

Zur Absicherung der Website, zur Fehleranalyse und zur Abwehr missbräuchlicher Zugriffe können Server-Logs, Firewall-Protokolle, Sicherheitsereignisse und IP-bezogene Sperrinformationen verarbeitet werden. Dies betrifft insbesondere IP-Adressen, Zugriffszeitpunkte, aufgerufene URLs, technische Headerinformationen, Fehlermeldungen, sicherheitsrelevante Ereignisse sowie IP-Sperren oder Angriffsversuche. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der Sicherheit, Stabilität und Integrität der Website.

6. Cookies, Einwilligungen und Consent-Management (Complianz)

Unsere Website verwendet Cookies, lokale Speichertechnologien oder vergleichbare Technologien.

Technisch notwendige Cookies

Technisch notwendige Cookies sind erforderlich, damit die Website funktioniert, z. B. für WordPress-Sitzungen, Login-Funktionen, Sicherheitsfunktionen, Formularfunktionen sowie zur Speicherung Ihrer Consent-/Cookie-Einstellungen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und, soweit § 25 TDDDG einschlägig ist, auf Grundlage der Erforderlichkeit zur Bereitstellung des digitalen Dienstes.

Nicht notwendige Cookies und Trackingtechnologien

Soweit nicht notwendige Cookies, Tracking-Pixel, Marketingdienste, Social-Media-Embeds, Analyse-Tools oder ähnliche Technologien eingesetzt werden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Consent-Management mit Complianz

Zur Einholung, Verwaltung und Dokumentation Ihrer Einwilligungen setzen wir das Consent-Management-Tool Complianz ein (Complianz B.V., Niederlande). Einwilligungspflichtige Dienste – insbesondere Google Analytics, Google Ads, der Meta-Pixel sowie eingebettete YouTube-Videos oder Google Maps – werden erst geladen und erst aktiv, nachdem Sie über den Cookie-Banner in die jeweilige Kategorie (z. B. „Statistik“ oder „Marketing“) eingewilligt haben. Complianz speichert hierzu Informationen über Ihre Einwilligungsentscheidung (Consent-Cookies) auf Ihrem Endgerät, um Ihre Auswahl zu berücksichtigen und den Einwilligungsnachweis zu ermöglichen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. c bzw. lit. f DSGVO (Pflicht zum bzw. berechtigtes Interesse am Einwilligungsnachweis). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner bzw. den Link zu den Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft anpassen oder widerrufen.

7. Kontaktformulare und Anfrageformulare

Wenn Sie uns über ein Kontaktformular, Anfrageformular oder eine vergleichbare Eingabemaske kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten. Dies können insbesondere sein: Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Branche, Projektart, Budgetrahmen, gewünschte Leistung, Dringlichkeit, Betreuungswunsch, Nachricht/Freitext, technische Metadaten der Anfrage, Zeitpunkt und Quelle der Anfrage. Wir verwenden diese Daten zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kontaktaufnahme, zur Erstellung von Angeboten, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und zur internen Zuordnung Ihrer Anfrage.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vertrags- bzw. vorvertragsbezogene Anfragen), Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allgemeine Anfragen, effiziente Bearbeitung, Kundenkommunikation) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, sofern Sie eine ausdrückliche Einwilligung erteilen. Die Daten verbleiben bei uns, bis der Zweck der Speicherung entfällt, Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung widerrufen oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

8. Automatische Zusendung von Informationen / Leistungsübersicht

Auf der Website kann es Funktionen geben, bei denen Sie eine Leistungsübersicht, Informationen zu Angeboten oder sonstige Unterlagen anfordern können. Dabei können die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Anfrageinhalt, Zeitpunkt der Anfrage, technische Statusinformationen der Zusendung) automatisiert verarbeitet werden, um Ihnen die angeforderten Informationen per E-Mail zuzusenden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Zusendung auf Ihre Anfrage hin erfolgt, sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für die effiziente Bearbeitung und Nachverfolgung. Soweit Sie ausdrücklich in werbliche Kommunikation einwilligen, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

9. E-Mail-Kommunikation und Microsoft 365

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren oder wir mit Ihnen per E-Mail kommunizieren, verarbeiten wir Ihre E-Mail-Adresse, den Inhalt Ihrer Nachricht, technische Kommunikationsdaten sowie ggf. weitere von Ihnen übermittelte personenbezogene Daten. Für E-Mail-Kommunikation, interne Organisation, Kalender, Aufgaben und Dateiablage setzen wir Microsoft 365 ein.

Anbieter:
Microsoft Ireland Operations Limited
One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown
Dublin 18, Irland

Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation, zur Projektorganisation, zur Angebotserstellung und ggf. zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f und lit. c DSGVO (soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen). Mit Microsoft besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Microsoft-Datenschutznachtrag/DPA). Microsoft kann personenbezogene Daten auch außerhalb der EU/des EWR verarbeiten; dies erfolgt nach Angaben von Microsoft auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework, soweit zertifiziert.

10. Telefonische Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Telefonnummer, Firma, Anliegen, Gesprächsnotizen und ggf. weitere freiwillige Angaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Terminabstimmung, zur Angebotserstellung und zur Durchführung vorvertraglicher oder vertraglicher Maßnahmen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.

11. WhatsApp-Kommunikation und WhatsApp-Anfragen

Auf unserer Website können Kontaktmöglichkeiten über WhatsApp, WhatsApp-Links oder WhatsApp-Anfragewege eingebunden sein, zum Beispiel über wa.me-Links oder WhatsApp Business. Wenn Sie über WhatsApp mit uns Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die Daten, die Sie uns über WhatsApp mitteilen, insbesondere Telefonnummer, WhatsApp-Profilname, Nachrichtentext, übermittelte Dateien/Bilder/Dokumente, Zeitpunkt der Kommunikation, Kommunikationsverlauf sowie Angaben zu Ihrem Anliegen oder Projekt. Die Verarbeitung durch uns erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage, zur Kommunikation, zur Vorbereitung von Angeboten und ggf. zur Durchführung vertraglicher oder vorvertraglicher Maßnahmen.

Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f sowie lit. a DSGVO (soweit Sie ausdrücklich einwilligen). Anbieter in der europäischen Region ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. WhatsApp verarbeitet nach eigenen Angaben u. a. Account-, Nutzungs-, Geräte- und Verbindungsinformationen, IP-Adresse, Cookies und Kommunikationsmetadaten und kann Daten innerhalb der Meta-Unternehmensgruppe und international verarbeiten. Es gelten zusätzlich die Datenschutz- und Nutzungsbedingungen von WhatsApp; wir haben hierauf keinen vollständigen Einfluss. Wenn Sie nicht möchten, dass WhatsApp Daten von Ihnen verarbeitet, nutzen Sie bitte alternative Kontaktwege wie E-Mail oder Telefon.

12. Automatisierung, KI-gestützte Angebotserstellung, CRM und ERP (n8n, Anthropic)

Zur effizienten und schnellen Bearbeitung von Anfragen setzen wir digitale Automatisierungs- und Verarbeitungssysteme ein. Wenn Sie ein Formular auf unserer Website absenden (z. B. Kontakt, Anfrage-Assistent, Rückruf oder Digitalisierungs-Check), werden die von Ihnen übermittelten Daten automatisiert an unsere Workflow-Automatisierung n8n weitergeleitet, dort strukturiert, kategorisiert und zur weiteren Bearbeitung in unsere internen Systeme (Microsoft 365, ERP-/CRM-System) übernommen. Verarbeitete Daten sind insbesondere: Name, Kontaktdaten, Firma, Sparte der Anfrage, Projektart, Budgetrahmen, Dringlichkeit, Betreuungswunsch, Nachricht/Freitext, technische Anfragequelle sowie interne Statusinformationen. Anbieter der Automatisierungsplattform ist die n8n GmbH, Borsigstraße 27, 10115 Berlin, Deutschland (Verarbeitung innerhalb der EU); es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag nach Art. 28 DSGVO.

KI-gestützte Antwort- und Angebotserstellung: Zur Erstellung individueller Eingangsbestätigungen, Antworten und Angebotsentwürfe setzen wir innerhalb dieses automatisierten Ablaufs ein KI-Sprachmodell des Anbieters Anthropic ein (Anthropic PBC, 548 Market Street, PMB 90375, San Francisco, CA 94104, USA). Dabei werden die für Ihre Anfrage relevanten Inhalte (insbesondere Name, Kontaktangaben und die von Ihnen gemachten Angaben zu Ihrem Anliegen bzw. Projekt) zur automatisierten Textgenerierung über eine Programmierschnittstelle (API) an Anthropic übermittelt. Anthropic verarbeitet diese Daten ausschließlich als Auftragsverarbeiter zu unseren Zwecken; nach den Geschäftsbedingungen von Anthropic werden über die API übermittelte Daten nicht zum Training der KI-Modelle verwendet. Es besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag (Data Processing Addendum); die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Zwecke: strukturierte und schnelle Bearbeitung von Anfragen, individuelle Kommunikation, Angebotsvorbereitung sowie interne Aufgabensteuerung. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Bearbeitung Ihrer Anfrage/vorvertragliche Maßnahmen) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (effiziente Bearbeitung, schnelle Reaktion).

Die KI unterstützt die Vorbereitung individuell formulierter Antworten und Angebote. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung im Einzelfall mit Ihnen gegenüber rechtlicher Wirkung oder ähnlich erheblicher Beeinträchtigung im Sinne des Art. 22 DSGVO ist damit nicht verbunden.

13. Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager (GTM) ein, einen Dienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, USA). Der Google Tag Manager ist ein Werkzeug zur Verwaltung und zum gesteuerten Ausspielen von Website-Tags. Der Tag Manager selbst setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und erhebt zu diesen Zwecken keine personenbezogenen Daten; er dient ausschließlich der technischen Steuerung anderer Tags (z. B. Google Analytics, Google Ads, Meta-Pixel). Einwilligungspflichtige Tags werden über unser Consent-Management (Complianz) erst nach Ihrer Einwilligung ausgelöst. Beim Laden des Google Tag Managers kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (technische Bereitstellung und Steuerung); soweit über den Tag Manager einwilligungspflichtige Dienste geladen werden, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

14. Google Analytics 4

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, USA). Google Analytics verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um die Nutzung unserer Website zu analysieren und die Reichweite zu messen. Dabei können insbesondere verarbeitet werden: gekürzte/anonymisierte IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, ungefährer Standort, Referrer, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Interaktionen und Ereignisse (z. B. das Absenden eines Formulars als „generate_lead“). Google Analytics 4 erhebt und speichert keine vollständigen IP-Adressen. Zwecke: Reichweiten- und Nutzungsanalyse sowie Optimierung von Website und Angeboten. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG; Google Analytics wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Statistik“ geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner widerrufen. Die Daten können in die USA übermittelt werden; die Übermittlung erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework, soweit Google zertifiziert ist). Mit Google besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

15. Google Ads – Conversion-Tracking und Remarketing (inkl. YouTube)

Nach Ihrer Einwilligung nutzen wir Dienste von Google Ads, einem Angebot der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland (Muttergesellschaft: Google LLC, USA), um den Erfolg unserer Online-Werbung – einschließlich Anzeigen auf YouTube – zu messen und relevante Werbung auszuspielen. Dabei kommen insbesondere Conversion-Tracking (Messung, ob eine Anzeige zu einer Anfrage/Aktion geführt hat) und Remarketing (Ausspielen von Werbung an Personen, die unsere Website bereits besucht haben) zum Einsatz. Verarbeitet werden können u. a. Cookie-Kennungen, die Google-Klick-Kennung (gclid), Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Interaktionen sowie Conversion-Ereignisse (z. B. das Absenden eines Formulars). Zwecke: Erfolgsmessung von Werbekampagnen, Optimierung der Anzeigenschaltung und Remarketing. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG; die Dienste werden erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner widerrufen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework, soweit Google zertifiziert ist). Weitere Informationen: policies.google.com/privacy

16. IONOS WebAnalytics / Besucherstatistik

Ergänzend kann unsere Website eine datenschutzfreundliche Besucherstatistik (z. B. IONOS WebAnalytics) nutzen. Dabei können insbesondere Besucherzahlen, Seitenaufrufe, Besuchsdauer, Absprungraten, Besucherquellen sowie technische Daten wie Browser und Betriebssystem analysiert werden; IP-Adressen werden dabei anonymisiert verarbeitet. Erfolgt die Analyse ohne einwilligungspflichtige Cookies und ohne Personenbezug, ist Rechtsgrundlage Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Soweit Cookies oder vergleichbare Technologien eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

17. Google reCAPTCHA / Spam- und Missbrauchsschutz

Zur Absicherung von Formularen gegen Spam und automatisierte Angriffe kann Google reCAPTCHA eingesetzt werden. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. reCAPTCHA analysiert, ob eine Eingabe durch einen Menschen oder ein automatisiertes Programm erfolgt; dabei können insbesondere IP-Adresse, Nutzerverhalten, Verweildauer, Mausbewegungen, Browserinformationen und technische Daten verarbeitet und an Google übermittelt werden. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; soweit reCAPTCHA erst nach Einwilligung geladen wird, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Mehr Informationen: policies.google.com/privacy

18. Google Maps

Unsere Website kann Google Maps einbinden, um Standorte oder Anfahrtsinformationen darzustellen. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Bei der Nutzung kann Ihre IP-Adresse an Google übertragen werden; Google kann weitere technische Daten verarbeiten und ggf. Daten in die USA oder andere Drittstaaten übermitteln. Google Maps wird erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

19. YouTube / eingebettete Videos

Unsere Website kann YouTube-Videos einbinden, insbesondere für Erklärvideos, Referenzen, Podcastinhalte oder digitale Kommunikation. Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Beim Aufruf einer Seite mit eingebettetem Video kann eine Verbindung zu Google/YouTube hergestellt werden; dabei können insbesondere IP-Adresse, technische Daten, aufgerufene Seite, Cookie-Informationen und Nutzungsverhalten verarbeitet werden. Sind Sie in Ihrem YouTube-/Google-Konto eingeloggt, kann Google Ihr Nutzungsverhalten Ihrem Konto zuordnen. Videos werden erst nach Ihrer Einwilligung bzw. über eine Zwei-Klick-Lösung geladen. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG. Mehr Informationen: policies.google.com/privacy

20. Instagram, Facebook und Meta (inkl. Meta-Pixel)

Social-Media-Links und -Auftritte

Unsere Website kann auf Social-Media-Auftritte von Krause Digital Solutions verlinken, insbesondere Instagram und Facebook. Anbieter: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Wenn Sie einen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website; ab dann gelten die Datenschutzbestimmungen von Meta. Meta kann u. a. erfassen, welche Seite Sie besucht haben, welche Interaktionen Sie vornehmen und welche Geräte- und Nutzungsdaten anfallen, und Ihr Verhalten ggf. Ihrem Meta-Konto zuordnen.

Instagram-/Facebook-Profile

Wenn Sie unsere Profile besuchen, Beiträge kommentieren, uns Nachrichten senden, uns folgen oder mit Inhalten interagieren, verarbeitet Meta personenbezogene Daten. Auch wir erhalten je nach Funktion Informationen über Ihre Interaktion (z. B. Profilname, Nachricht, Kommentar, Reaktion oder öffentlich sichtbare Profildaten). Wir verarbeiten diese Daten zur Kommunikation, Öffentlichkeitsarbeit, Beantwortung von Anfragen und Darstellung unseres Unternehmens. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f, lit. b (bei vertragsbezogenen Anfragen) und lit. a DSGVO.

Meta-Pixel und Meta Marketing-Technologien

Nach Ihrer Einwilligung setzen wir den Meta-Pixel ein (Pixel-/Dataset-ID 3764128393916513), eine Technologie der Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland (Muttergesellschaft: Meta Platforms, Inc., USA). Der Meta-Pixel dient dazu, den Erfolg unserer Werbeanzeigen auf Facebook und Instagram zu messen (Conversion-Tracking), Zielgruppen zu bilden und Remarketing durchzuführen. Dabei können personenbezogene Daten und Nutzungsdaten an Meta übermittelt werden, u. a. IP-Adresse, Geräte- und Browserinformationen, besuchte Seiten, Klicks, Formularinteraktionen, Conversion-Ereignisse und Cookie-IDs. Für die Erhebung und Übermittlung der Daten über den Pixel sind wir und Meta gemeinsam Verantwortliche im Sinne des Art. 26 DSGVO; für die anschließende Weiterverarbeitung ist Meta eigenständig verantwortlich. Rechtsgrundlage ist ausschließlich Ihre Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG; der Pixel wird erst nach Ihrer Einwilligung in die Kategorie „Marketing“ geladen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit über das Consent-Banner widerrufen. Eine Übermittlung in die USA ist möglich und erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien (EU-Standardvertragsklauseln bzw. EU-US Data Privacy Framework, soweit Meta zertifiziert ist). Datenschutzinformationen: facebook.com/privacy/policy

21. TikTok

TikTok-Links und -Auftritt

Unsere Website kann auf TikTok-Auftritte von Krause Digital Solutions verlinken. Für Nutzer im EWR sind nach der TikTok-Datenschutzrichtlinie insbesondere die TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irland, sowie die TikTok Information Technologies UK Limited verantwortlich. Wenn Sie einen TikTok-Link anklicken, verlassen Sie unsere Website. TikTok kann personenbezogene Daten nach eigenen Bestimmungen verarbeiten, u. a. Kontodaten, Nutzungsdaten, Geräteinformationen, IP-Adresse, Standortinformationen, Interaktionen, Inhalte und Kommunikationsdaten. Bei Interaktion mit unserem Auftritt verarbeiten wir die dabei sichtbaren oder übermittelten Daten (z. B. Profilname, Kommentare, Nachrichten, Reaktionen). Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. f, lit. b und lit. a DSGVO.

TikTok Pixel / Marketing-Technologien

Ein TikTok-Pixel, die TikTok Events API oder vergleichbare Tracking-Technologien von TikTok setzen wir derzeit nicht ein. Wir verlinken lediglich auf unseren TikTok-Auftritt. Datenschutzinformationen: tiktok.com/legal/privacy-policy

22. Social-Media-Embeds und externe Inhalte

Unsere Website kann Inhalte externer Plattformen einbinden, z. B. Instagram-Posts, Facebook-Inhalte, TikTok-Videos, YouTube-Videos, Karten oder externe Medien/Widgets. Beim Laden solcher Inhalte können personenbezogene Daten (IP-Adresse, Browser-/Gerätedaten, besuchte Seite, ggf. Cookie-Informationen) an die jeweiligen Anbieter übermittelt werden. Externe Inhalte werden erst nach Ihrer Einwilligung geladen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 TDDDG.

23. Newsletter, Leistungsübersichten und werbliche Kommunikation

Einen regelmäßigen Newsletter versenden wir derzeit nicht. Wenn wir Ihnen auf Ihre Anfrage hin Informationen, Leistungsübersichten oder Angebote zusenden, erfolgt dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Möchten wir Ihnen darüber hinaus regelmäßig werbliche Informationen zusenden, erfolgt dies nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder einer sonstigen zulässigen Rechtsgrundlage. Sie können eine erteilte Einwilligung jederzeit widerrufen. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. a, lit. b und lit. f DSGVO. Sollten wir künftig einen Newsletter-Dienst einsetzen, ergänzen wir diese Datenschutzerklärung entsprechend um Anbieter, Datenkategorien, Rechtsgrundlage, Double-Opt-In und Abmeldemöglichkeit.

24. Bewerbungen / Karriere / freie Stellen

Wenn Sie sich über unsere Website, per E-Mail oder auf anderem Wege bewerben, verarbeiten wir die übermittelten Bewerbungsdaten, insbesondere Name, Kontaktdaten, Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnisse, Qualifikationen, Verfügbarkeit, Gehaltsvorstellungen und sonstige freiwillige Angaben. Die Verarbeitung erfolgt zur Durchführung des Bewerbungsverfahrens. Rechtsgrundlagen: § 26 BDSG, Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO sowie lit. a (bei längerer Speicherung). Bewerbungsdaten werden gelöscht, sobald sie für das Verfahren nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

25. Podcast KLAR.DIREKT.SCHWÄBISCH.

Wenn Sie über unsere Website mit dem Podcast KLAR.DIREKT.SCHWÄBISCH. interagieren, sich als Gast bewerben, ein Thema vorschlagen oder mit uns diesbezüglich Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die mitgeteilten Daten, insbesondere Name, Unternehmen, Funktion, Kontaktdaten, Themenvorschlag, Angaben zur Unternehmergeschichte, Social-Media-Profile, Kommunikationsinhalte sowie ggf. Bild-, Audio- oder Videomaterial. Die Verarbeitung erfolgt zur Prüfung von Podcast-Anfragen, zur Vorbereitung von Gesprächen, zur redaktionellen Planung sowie zur Produktion und Veröffentlichung von Podcastinhalten. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. f und lit. a DSGVO (insbesondere bei Veröffentlichung von Bild-, Ton- oder Videomaterial). Vor einer Veröffentlichung personenbezogener Inhalte holen wir eine gesonderte Einwilligungs- bzw. Freigabeerklärung ein.

26. Zahlungs-, Angebots- und Vertragsdaten

Wenn Sie Leistungen bei uns anfragen oder beauftragen, verarbeiten wir personenbezogene Daten zur Angebotserstellung, Vertragsdurchführung, Projektabwicklung, Abrechnung und Buchhaltung, insbesondere Name, Firma, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Leistungsumfang, Vertragsdaten, Rechnungsdaten, Zahlungsinformationen und Projektkommunikation. Rechtsgrundlagen: Art. 6 Abs. 1 lit. b, lit. c und lit. f DSGVO. Aufbewahrungsfristen richten sich insbesondere nach handels- und steuerrechtlichen Vorgaben.

27. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Beispiele:

• Kontaktanfragen: bis zur abschließenden Bearbeitung und ggf. darüber hinaus, soweit Anschlussfragen, Angebote oder Geschäftsbeziehungen bestehen
• Vertrags- und Rechnungsdaten: entsprechend gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
• Bewerbungsdaten: grundsätzlich nur für die Dauer des Bewerbungsverfahrens und gesetzlich zulässiger Nachfristen
• Serverlogs: nach Maßgabe der Hosting-/Sicherheitskonfiguration
• Reichweiten-/Analysedaten (Google Analytics): entsprechend der eingestellten Aufbewahrungsdauer
• WhatsApp-/E-Mail-Kommunikation: solange dies zur Bearbeitung, Dokumentation oder Vertragserfüllung erforderlich ist

Wenn Sie eine Löschung verlangen, löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Interessen entgegenstehen.

28. Empfänger personenbezogener Daten

Je nach Verarbeitung können personenbezogene Daten an folgende Kategorien von Empfängern übermittelt werden: Hostinganbieter (IONOS), IT-Dienstleister, E-Mail- und Kommunikationsanbieter (Microsoft 365), Workflow-/Automatisierungsdienste (n8n), KI-Dienstleister zur Angebotserstellung (Anthropic), eigenes ERP-/CRM-System, Anbieter von Web-Analyse und Online-Werbung (Google – Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Maps, YouTube), Social-Media- und Marketing-Plattformen (Meta), Steuerberater, Rechtsberater oder Behörden (soweit erforderlich) sowie Zahlungs-/Abrechnungsdienstleister (soweit relevant). Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn hierfür eine Rechtsgrundlage besteht; mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

29. Drittlandübermittlungen

Einige eingesetzte Dienste können personenbezogene Daten außerhalb der EU bzw. des EWR verarbeiten, insbesondere in den USA – etwa Google (Analytics, Ads, Tag Manager, reCAPTCHA, Maps, YouTube), Meta/Instagram/Facebook/WhatsApp sowie Anthropic (KI-gestützte Angebotserstellung). Soweit Daten in Drittstaaten übertragen werden, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien, insbesondere Angemessenheitsbeschlüsse der EU-Kommission bzw. EU-US Data Privacy Framework (soweit die Anbieter zertifiziert sind), EU-Standardvertragsklauseln oder Ihrer ausdrücklichen Einwilligung. Trotz solcher Garantien kann nicht ausgeschlossen werden, dass Behörden in Drittstaaten Zugriff auf personenbezogene Daten nehmen, ohne dass Ihnen dieselben Rechtsschutzmöglichkeiten wie innerhalb der EU zustehen.

30. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, unrichtige Daten berichtigen zu lassen, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung zu verlangen, Datenübertragbarkeit zu verlangen, einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen, eine Einwilligung jederzeit zu widerrufen und sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren. Zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns per E-Mail unter kontakt@krause-digital-solutions.de oder per Post: Krause Digital Solutions, Obertorplatz 3, 72379 Hechingen.

31. Widerspruch gegen Werbe-E-Mails

Der Nutzung von im Rahmen der Impressumspflicht veröffentlichten Kontaktdaten zur Übersendung nicht ausdrücklich angeforderter Werbung und Informationsmaterialien wird widersprochen. Wir behalten uns rechtliche Schritte im Fall unverlangter Zusendung von Werbeinformationen, etwa durch Spam-E-Mails, vor.

32. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung ist auf dem Stand vom 13.08.2026. Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, wenn sich technische, rechtliche oder organisatorische Änderungen ergeben, insbesondere wenn neue Dienste, Plugins, Trackingtools, Formulare, Social-Media-Einbindungen oder Automatisierungsprozesse eingesetzt werden.